游乐设备远程监控系统游乐设备远程监控系统 一、客户介绍/行业背景 河北某游乐设备有限责任公司是一家从事大型游乐设施研发、制造、安装、销售的高新技术企业。游乐公司以庞大的生产规模，丰富的产品种类著称。公司现拥有产品 ：摩天轮、过山车、跳楼机、太空梭、旋转塔、高空飞翔、海盗船、飓风飞椅、排山倒海、太空飞车、太空漫步、跳伞塔、观景塔、音乐快车、疯狂巴士、旋风骑士、激流勇进等三十多种高品质游乐设备产品，满足大中型主题乐园主力设备需求。天鸿产品畅销国内外，并远销东南亚、俄罗斯、中亚、西亚、非洲等国家和地区。
二、客户痛点 1、无法统计现场使用人员是否按照规定进行设备的维护和保养，容易增加游乐设备事故的发生概率。 2、无法远程知道每台设备的运行状态，维护使用等信息，容易耽误高峰期设备运行 3、简单的程序修改，需要联系厂家来人进行维修，耽误设备运行时间，影响设备收益 4、无法配合视频监控处理简单问题维修，影响设备收益。 三、解决方案 游乐设备远程监控系统采用蓝蜂EG21边缘计算网关和现场的PLC控制以及温度、压力传感器等设备信息的实时采集、分析处理与显示，并负责将数据以无线方式传输到监控中心，通过EMCP物联网云平台进行接收、显示以及数据的存储、分析、处理与预警，并形成报表和报警以及设备运行记录等信息。监控中心还可以通过视频对现场的设备进行观察，配合设备数据排查风险隐患。
（设备系统架构图）实现功能手机和电脑实现对游乐设备的数据监控，包含设备运行状态，温度，压力以及形成对应关系的报表。通过现场部署的采集设备实时对水温度、压力以及故障报警等数据进行采集传输，便于工作人员可以统一管理。当设备出现故障或者压力异常可通过平台进行web、微信、邮件、电话报警、实施告知运维人员进行处理。
1、设备监控 将分散在不同地点的设备运行状态、设备工作数据实时在线监控，可通过电脑、手机和大屏进行统一监控。
2、设备管理 系统能对所售出的设备型号、售出时间、运行地点等进行管理。为便于管理分布广、分散的设备，系统提供地图展示，方便进行快速定位获取设备信息。
3、地图定位 可通过一张地图管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、客户分布、服务人员分布等。
4、故障预警及远程故障诊断及维护 设备运行数据或状态若异常，自动向相关人发送相关报警信息，运维人员结合设备数据及特性，可对其进行远程诊断、远程调参，不用去现场可以快速定位和解决故障问题。
5、工单管理 用户可以扫码快速提交维修维保工单，管理员人员随时随地通过手机可以根据工单派工，服务人员工作过程中位置、时间、现场照片、服务日志全程记录，用户可对服务过程进行打分评价，提供服务协调效率和客户满意度。
6、数据中心 可对设备地理分布、工作数据、故障信息，服务效率等数据进行挖掘、分析和大数据展现，更好向顾客和领导展示公司的实力。
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